富国银行(Wells Fargo)对robocalls提出了错误的诉讼

19
05月

,(路透社) - 旧金山联邦法院提起的集体诉讼指控富国银行在未经消费者同意的情况下拨打成千上万的自动拨打或“机器人”电话。

Wells Fargo ATM机于2018年10月19日在美国加利福尼亚州洛杉矶市举行。路透社/ Mike Blake

该诉讼于周四代表一个全国性的集体提起诉讼,指控富国银行用自动拨号设备拨打错误号码并且未能遵守停止请求。 该投诉根据美国电话消费者保护法案寻求三倍赔偿,或每次通话最高赔偿1,500美元。

无法立即联系富国银行发言人发表评论。

该诉讼利用了最近美国第9巡回上诉法院的裁决,该裁决是针对健身房运营商的Marks v Crunch San Diego案。 该决定扩大了自动拨打电话的定义,如果对手机进行了调查,TCPA会禁止这种呼叫。

以前,自动拨号器被定义为随机生成电话号码并呼叫它们的设备。 但是9月20日的第9巡回法院裁定该定义还包括自动拨打存储在列表中的号码的设备。

第9巡回法院的裁决引发了商界团体的强烈抗议,他们敦促联邦通讯委员会发布解释规则,恢复对汽车拨号器的更窄定义。

美国银行家协会在10月24日给美国联邦通信委员会的评论函中表示,第9巡回法院的裁决无视国会在1991年通过TCPA时限制自动拨号的意图。国会意图禁止大规模拨打随机号码,而不是电话ABA表示,对于公司客户或类似存储号码的列表。

根据第9巡回法院的决定,周四的诉讼称富国银行的设备符合自动拨号系统的定义,因为它会自动拨打存储列表中的号码。 据该诉讼称,富国银行经常在手机上留下预先录制的信息,这也被TCPA禁止。

这起诉讼是由密歇根居民Lisa Barnes提起的,他声称Wells Fargo在2016年开始打电话给她,要求与Barnes不知道的男人Richard Loutman说话。

投诉称,巴恩斯从未成为富国银行的客户,并且不同意接听电话。 她的诉讼称,巴恩斯要求威尔斯停止打电话,但电话仍在继续。

自5月份联邦通信委员会发布通知寻求评论以来,联邦通信委员会一直在重新考虑自动拨号器的规则。

该案件是Barnes v Wells Fargo Bank,美国地方法院,加利福尼亚州北部地区,18-6520号

Dena Aubin的报道; 由Dan Grebler编辑

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